Thử nghĩ, nếu một ngày chúng ta vào bếp nấu ăn và không thêm vào bất cứ loại gia vị vào món ăn thì kết quả sẽ ra sao? Tất nhiên là vẫn ăn được nhưng nó sẽ không tôn lên hết hương vị hoàn mỹ nhất của món ăn đó. Bởi mới thấy được gia vị là một phần không thể thiếu khi nấu ăn, các món ăn được nêm gia vị sẽ trở nên thơm ngon và đậm đà hơn.
Ở thời điểm mà nhu cầu của mõi cá nhân ngày càng cao như ngày nay, ăn không phải chỉ để no nữa, mà là cả một nghệ thuật đánh giá của thị giác, vị giác và tất cả các giác quan, nên có rất nhiều loại gia vị để nêm nếm ngày một da dạng được đưa ra thị trường, không phải đơn giản là muối hay đường, tiêu… Chính vì lẽ đó các sản phẩm gia vị ngoài đậm đà, tiện dụng, còn phải thu hút cái nhìn của khách hàng từ bên ngoài, một chai hoặc lọ gia vị buộc phải có tem nhãn thiết kế bắt mắt, chất lượng in ấn tem cao làm nổi bật sản phẩm của bạn so với hàng trăm ngàn đối thủ trên kệ hàng.
Trước những yêu cầu khắc khe khi lựa chọn hàng hóa của người tiêu dùng. Hãy xem diều gì tạo nên sự thoi thúc khách hàng mang sản phẩm của bạn ra rỏi kệ và chi trả cho sự lựa chọn đó.
1. Rõ ràng và đơn giản
Lần tới khi bạn đi đến siêu thị, hãy chọn một kệ ngẫu nhiên và duyệt qua một số sản phẩm. Nhìn lướt qua từng cái và tự hỏi bản thân hai câu hỏi rất đơn giản:
- Sản phẩm này dùng để làm gì?
- Thương hiệu đằng sau nó là gì?
Bạn sẽ ngạc nhiên về việc khó có thể tìm ra câu trả lời cho một số câu hỏi thiết yếu này trong vòng chưa đầy 4 giây, đây là thời gian tối đa mà người tiêu dùng trung bình sẽ dành cho bất kỳ sản phẩm cụ thể nào trên kệ.
Bạn sẽ thấy các sản phẩm liệt kê hàng tá lợi ích mà không có thương hiệu rõ ràng. Bạn sẽ thấy những sản phẩm trông tuyệt vời ở bên ngoài nhưng không giải thích được những gì trong hộp. Bạn thậm chí có thể thấy các sản phẩm tẩy rửa trong bao bì phù hợp hơn với nước trái cây dành cho trẻ em.
Mặc dù một số danh mục sản phẩm cho phép một chút bí ẩn (nghĩ đến nước hoa và đồ xa xỉ), việc không xác định được sản phẩm về nội dung, cách sử dụng hoặc nhận dạng thương hiệu là một thực tế tồi tệ thường dẫn đến thiết kế bao bì không hoạt động tốt trong các cửa hàng .
Vì vậy, hãy nhớ quy tắc số một: rõ ràng về sản phẩm, rõ ràng về thương hiệu.
2. Trung thực
Những người mới bắt đầu thiết kế bao bì và tôi đang nói chuyện với cả khách hàng và nhà thiết kế, thường cố gắng mô tả sản phẩm theo cách hoàn hảo nhất có thể tưởng tượng được. Họ sẽ cho thấy một chiếc bánh quy ngập trong sô cô la, trong khi thực tế là bạn đang mua một chiếc bánh quy có hương vị sô cô la đơn giản. Họ sẽ hiển thị những quả anh đào tươi, phong phú trên sữa chua trái cây với ít trái cây.
Bằng cách mô tả một sản phẩm tốt hơn gấp mười lần so với thực tế, bạn đang gây hiểu lầm và cuối cùng là gây thất vọng cho người tiêu dùng, điều này chỉ dẫn đến hiệu suất bán hàng kém và hình ảnh thương hiệu rất xấu.
Đây là lúc sự trung thực xuất hiện. Người tiêu dùng không có gì chống lại các sản phẩm đơn giản, rẻ tiền, miễn là họ biết họ đang mua gì! Tất nhiên, họ mong đợi “nâng cơ mặt” ở một mức độ nào đó nhưng không đến mức sản phẩm có vẻ như là một thứ gì đó hoàn toàn khác.
Là một nhà thiết kế, nhiệm vụ của bạn là đại diện cho sản phẩm theo cách tốt nhất có thể nhưng hãy nhớ rằng người tiêu dùng – bao gồm cả bạn – xứng đáng được đối xử đúng mực.
3. Tính xác thực
Tính độc đáo, đặc trưng và khả năng ghi nhớ là trọng tâm của các thương hiệu lớn và tất nhiên, các thiết kế bao bì tuyệt vời.
Thật dễ hiểu tại sao – có hàng trăm sản phẩm ngoài kia, tất cả đều cạnh tranh để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Cách duy nhất để tạo sự khác biệt cho thương hiệu của bạn là trở nên khác biệt, chân thực.
Bởi vì đây thực sự là một vấn đề của sự sáng tạo và khám phá, nên không thể đưa ra lời khuyên về cách “xác thực”, đặc biệt là ngày nay khi mọi người phải đối mặt với vô số nhãn hiệu, ngoại hình và sự hấp dẫn.
Nếu bạn đang mắc kẹt với một thiết kế bao bì nhìn chung chung thì hãy áp dụng một phong cách thiết kế không phổ biến với “tiêu chuẩn hình ảnh” mạnh mẽ.
Ví dụ: nếu mọi người đều đi chụp ảnh sản phẩm, hãy sử dụng hình ảnh minh họa hoặc thiết kế dựa trên loại hình. Nếu mọi người đang sử dụng bố cục theo chiều ngang, hãy tiếp cận với chiều dọc. Nếu hầu hết các thiết kế khá hiện đại, hãy thử giới thiệu một cái gì đó mang phong cách cổ điển tập trung vào sự hấp dẫn về chất lượng.
Hãy mạnh dạn, khác biệt và xem xét các danh mục sản phẩm khác để tìm nguồn cảm hứng bất ngờ – thiết kế nhãn hiệu tinh thần có thể là một cách tuyệt vời để lên ý tưởng cho dự án bao bì sô cô la mới đó.
4. Tác động kệ
Từ quan điểm của người mua sắm, một sản phẩm không bao giờ được nhìn thấy đơn lẻ và không bao giờ được nhìn thấy chi tiết. Do khoảng cách quan sát từ các kệ và thực tế là các sản phẩm được sắp xếp theo hàng và cột, tất cả những gì chúng ta thấy là các mẫu thực được làm từ các sản phẩm khác nhau. Chỉ cho đến khi một mẫu nào đó thu hút sự chú ý của chúng ta, chúng ta mới quyết định xem xét kỹ hơn.
Sự khác biệt và hấp dẫn này của sản phẩm khi được đặt trên kệ thực tế là điều mà các nhà bán lẻ gọi là “tác động của kệ hàng” và nó tạo ra sự khác biệt rất lớn trong doanh số bán sản phẩm.
Tác động của kệ là thứ bạn cần thử nghiệm và khám phá trong thiết kế của mình. Bạn có thể làm điều này bằng cách bắt chước vị trí đặt thiết kế của mình trên giá thực tế và bao quanh nó bởi các sản phẩm khác (để có kết quả tốt nhất, hãy sử dụng một số hàng và cột của mỗi sản phẩm). Nó trông càng đặc biệt, nó càng bán chạy.
Lưu ý: bạn sẽ ngạc nhiên với kết quả – đôi khi thiết kế đẹp nhất sẽ đơn giản hòa vào và trở nên vô hình, trong khi những thiết kế đơn giản hơn lại “nổi lên” trong môi trường này.
5. Khả năng mở rộng
Một khái niệm thiết kế bao bì sản phẩm nên cho phép dễ dàng giới thiệu một phần mở rộng dòng mới (biến thể sản phẩm) hoặc một nhãn hiệu phụ.
Ví dụ: hãy tưởng tượng bạn đang tạo bao bì cho nhãn hiệu nước táo mới. Bạn và khách hàng của bạn chọn một thiết kế nhất định có những quả táo trông thực sự tuyệt vời. Tuy nhiên, một vài tháng sau, khách hàng quyết định tung ra một hương vị anh đào dưới cùng một thương hiệu.
Trước sự thất vọng của bạn, bạn hiểu rằng ý tưởng thiết kế ban đầu mà bạn tạo ra chủ yếu dựa vào táo để hoạt động và quả anh đào sẽ trông không đẹp bằng. Thêm vào đó, quả anh đào có một số lợi ích được truyền đạt trên bảng điều khiển phía trước, điều này không phù hợp với ý tưởng của bạn. Bạn gặp sự cố với khả năng mở rộng.
Để tránh điều này, bạn nên luôn thiết kế bao bì sản phẩm với tương lai. Điều này có nghĩa là tạo ra một thiết kế có hệ thống trực quan cho phép dễ dàng thay đổi hình ảnh sản phẩm hoặc thông tin khác, vì vậy cuối cùng bạn sẽ có được một dòng sản phẩm đẹp.
6. Tính thực tiễn
Tính thực tế liên quan đến hình dạng, kích thước và chức năng thực tế của hộp đựng sản phẩm, không chỉ nhãn hoặc bao bì. Sản phẩm càng thiết thực thì doanh số càng tăng – khi Heinz úp ngược chai tương cà, doanh số bán hàng đã tăng vọt.
Tính thực tế là khía cạnh bị bỏ qua nhiều nhất của thiết kế bao bì, đơn giản vì khách hàng thường chọn con đường “đã thử và đúng”, đây là cơ hội bị mất cho sự đổi mới.
Nhưng nếu bạn may mắn và có cơ hội thiết kế chai, hộp hoặc cốc tiếp theo, hãy luôn nghĩ đến tính thực tế trước – hoặc trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể làm cho sản phẩm dễ sử dụng, mang theo hoặc cất giữ hơn.
Tính thực tiễn một mình có thể giải quyết nhiều thách thức về thiết kế bao bì.
